• 为何燃气表更换后会显示欠费?长沙新奥燃气公司释疑

  • 发布时间:2020-01-28 01:38 | 作者: | 来源:网投平台app | 浏览次数:
  • 11月29日讯(记者 赵丹 通讯员 黄明奇)“换表前还有余额,为何燃气表更换后会显示欠费?”今日,长沙新奥燃气有限公司公开回应称,就像电器超年限使用带来的安全隐患一样,居民家中所用的燃气表具超龄服役除了存在燃气泄漏等隐患外,还可能因为IC卡控制器部分出现故障造成计量问题。

    据了解,正常情况下,购气量减去用气量,等于剩余气量。当剩余气量为0时,电磁阀就会自动关闭。但燃气表在使用时间长了后,如果气表的电池电量耗尽,或IC卡控制器的线路、零件等受潮损坏,电磁阀门就会失灵,在气费没有余量的情况下不能正常关闭,造成用户用的气比买的气多,出现透支现象。如果购气量减去机械表累计总用量出现负数,就说明用户表具已经出现问题。

    当表具IC卡控制器部分出现故障时,无法正常对用户预付费进行扣费,根据国家标准,燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据进行计量,用户须按实际使用气量缴纳气费或者补缴气费。

    长沙新奥燃气公司相关负责人介绍,为了落实长沙市委市政府关于水电气实现网上缴费的要求,进一步推进智慧长沙的建设,长沙新奥燃气将加大投入,逐步为用户推广物联网表,届时用户可足不出户在线缴纳燃气费用、查询气量等。

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